🚀 Vaga de Emprego em Recife: Analista de Marketplace na Ferreira Costa (Imbiribeira)
🚀 Vaga de Emprego em Recife: Analista de Marketplace na Ferreira Costa (Imbiribeira)
Você mora em Recife e quer trabalhar na área de e-commerce? O Home Center Ferreira Costa anunciou a abertura de uma nova vaga de emprego para o cargo de Analista de Marketplace - Atendimento. A oportunidade é para atuação presencial na tradicional filial localizada no bairro da Imbiribeira.
Se você gosta de resolver problemas, trabalhar com indicadores e focar na satisfação do consumidor, essa chance pode ser sua! Veja abaixo todos os detalhes sobre a vaga e saiba como enviar o seu currículo.
🎯 O que faz o Analista de Marketplace na Ferreira Costa?
O profissional contratado será responsável por garantir a harmonia e o sucesso das vendas na plataforma digital da empresa. Suas principais missões serão:
- Suporte de Excelência: Resolver chamados de compradores e lojistas parceiros (sellers), cumprindo as metas de tempo e qualidade da marca.
- Gestão de Pedidos: Acompanhar o fluxo de compras do site, apontando gargalos e cobrando soluções rápidas dos setores responsáveis.
- Mediação de Conflitos: Atuar como intermediário em problemas entre lojistas e clientes, priorizando sempre a melhor experiência de compra.
- Melhoria Contínua: Analisar as reclamações mais frequentes para descobrir a causa dos problemas e sugerir mudanças reais.
- Métricas e Controle: Monitorar indicadores de desempenho da operação e manter o histórico de dados organizado em sistemas de chamados.
📋 Pré-requisitos: Quem pode se candidatar?
Para concorrer ao cargo de Analista na Ferreira Costa, você precisa preencher os seguintes requisitos:
- Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou cursos correlatos.
- Experiência Prática: Ter trabalhado anteriormente com atendimento ao público.
- Conhecimentos Técnicos: Entender a lógica de vendas pela internet (e-commerce) e ter domínio básico de ferramentas como Google Sheets ou Microsoft Excel.
- Diferencial: Familiaridade prévia com plataformas de abertura e controle de chamados.
⏰ Horário e Local de Trabalho
A vaga exige disponibilidade para cumprimento de uma carga horária de 44 horas semanais em formato totalmente presencial na unidade da Ferreira Costa na Imbiribeira.
🎁 Benefícios Oferecidos pela Empresa
A rede oferece um pacote completo de vantagens para cuidar do bem-estar dos funcionários e de suas famílias:
- Assistência Médica e Odontológica integral.
- Telemedicina e Telepsicologia gratuitas (estendidas para cônjuges, pais e filhos).
- Acesso ao plano corporativo de academias do Wellhub e ao programa Fit Energia.
- Refeitório próprio na empresa e estacionamento exclusivo gratuito.
- Consultorias especializadas (financeira, jurídica, nutricional, esportiva e social).
- Treinamentos constantes por meio da Universidade Corporativa.
🪜 Etapas do Processo Seletivo
O recrutamento da Ferreira Costa é feito em fases estruturadas:
- Inscrição pela internet no portal de vagas.
- Testes de perfil comportamental online.
- Primeira entrevista com a equipe de Recursos Humanos (online).
- Entrevista final diretamente com os gestores da área de Marketplace.
- Retorno com o resultado (Feedback).
- 📥 Como enviar o currículo para a Ferreira Costa?